一般葬のマナーとして重要なのは、多くお越しになる参列者の方への対応です。一般葬では特に、喪主やご遺族の方が直接ひとりひとりの参列者の方に挨拶をする場面も多いため、喪主やご遺族だけでは葬儀を進行できなくなってしまうこともあります。そのような場合に備えて、あらかじめお越しになるであろう参列者の人数を想定しておき、受付や誘導のスタッフを確保しておく必要があります。スタッフは、できるだけ喪主やご遺族以外の方にお願いするようにするのが無難で、喪主の所属する会社の部下やご友人にお願いするケースが多い傾向にあります。
式が始まるまでの間、スタッフの方にはそれぞれのお仕事をお願いしますが、その間、喪主やご遺族はホール付近でご参列される方を出迎え、ご挨拶するのが一般的です。
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